HVORFOR VELGE OSS?
1 Hjelpende Hånd er en totalleverandør av servicetjenester for drift av eiendom. Basert på størrelse og behov skreddersyr vi hensiktsmessige løsninger for vedlikehold og drift av sameier, borettslag og næring.
Vi har lang fartstid og solid erfaring
Søker du etter en leverandør av vaktmestertjenester, er det mange aktører å velge mellom, men hvor mange av disse har egentlig erfaringen og kompetansen som trengs for å ta vare på eiendom? 1 Hjelpende Hånd har erfaringen og den nødvendige faglige tyngden som skal til for å kunne tilby en trygg og god leveranse.
Vi er en totalleverandør
Vi vet at mange av utfordringene i et bofellesskap krever tverrfaglige løsninger. De kan ikke løses av en vaktmester, rørlegger eller gartner alene. Når du kjøper noen tjenester av et vaktmesterfirma og andre tekniske løsninger av en annen leverandør, og disse ikke snakker sammen, mener vi at du ikke får de beste løsningene. Som en totalleverandør kan vi både håndtere og koordinere alle problemene som dukker opp.
Vi har vært borti de fleste problemstillinger
En fordel vi har ved å ha jobbet med mange forskjellige bofellesskap, er at vi kan trekke på all den erfaringen vi har med disse når avvik dukker opp. Vi har gode systemer for avvikshåndtering og for å sikre god kommunikasjon med styreleder og øvrige beboere.
I stedet for å finne opp kruttet på nytt, lar vi det heller komme deg som kunde til gode ved at du kan kjøpe ferdig etablerte løsninger. Vi har den kompetansen som trengs for å utarbeide en god plan og trekker på all erfaring vi har med bygningsmasse og uteareal i de andre bofellesskapene vi drifter.
Vi har langsiktig fokus
Vi har også langsiktig fokus når det kommer til våre kunder, 1 Hjelpende Hånd lever av å drifte og vedlikeholde eiendom. I tillegg til de daglige vaktmestertjenestene som utføres, kan vi også lage en vedlikeholdsplan for bygningsmassen og en skjøtselsplan for grøntarealene.
En god vedlikeholdsplan gir både økonomisk oversikt og kontroll, slik at de langsiktige kostnadene holdes på et minimum.
Vi er trivelige folk
Vi lover deg godt humør, entusiasme og hyggelige samtaler. Samtidig lover vi også å utfordre deg på dine ideer om vi er uenige, og alltid være ærlige med våre anbefalinger.
Våre medarbeidere er erfarne personer innenfor kompetanseområder som vaktmester, håndverker eller lignende. De ansatte har god lønn og en rekke goder, trivselsfaktoren i firmaet er derfor svært høy. Dette fører til at våre medarbeidere blir lenge hos oss, noe som igjen er viktig for å sikre kontinuiteten i forhold til våre kunder.
Vi har et stort partnernettverk
1 Hjelpende Hånd arbeider med et utstrakt partnersamarbeid innen en rekke bransjer. Våre kunder er sikret høy prioritet hos alle disse, enten det gjelder elektriker, taktekker, snøbrøyting eller andre behov. Best av alt, 1HH gir garantier for kvalitet og sørger for at avtalt utførelse og pris sikres.
Vi garanterer god service
Hos oss får alle bofellesskap sin egen faste kundekontakt som i tillegg til å svare på alle henvendelser, tilbyr løpende rapportering av utførte oppdrag. Med motiverte proaktive ansatte, tett oppfølging og rask responstid er våre kunder fornøyd.
Vi bruker moderne kommunikasjonssystemer
Gode kommunikasjonssystemer er avgjørende for kundetilfredshet, effektivitet og produktivitet.
1HH benytter et eget system for kommunikasjon; Trello, denne gratis-appen gjør det mulig for oss og våre kunder å ha en god løpende dialog gjennom alle tenkelige prosesser. Alle faste oppmøter for vaktmester, løpende beskjeder, ad-hoc oppgaver og avvik blir håndtert gjennom dette systemet. Bildedokumentasjon benyttes ved avvik.
VAKTMESTER
Våre pålitelige vaktmestere tar hånd om uteområdet og annet felles areal gjennom hele sesongen
RENHOLD
Vi tilbyr en rengjøringstjeneste av høyeste kvalitet. Jobben utføres av faste , kvalifiserte personer til avtalt tid og med riktig utstyr.
HÅNDVERKER
Vi kan tilby en egne høyt kvalifiserte håndverkere som kan utføre snekker-, flislegging-, mur-og malings arbeid.
VINTER
Vi utfører snørydding med egen maskinpark. Vi har traktor, ATV og håndfreser utstyr for alle type oppdrag.
GRØNT
Vi tilbyr alt rundt drift og vedlikehold av utemiljøer. Vi klipper gress, utført kantklipping og vedlikeholder grønt arealet.
PARTNER
Vi har et nettverk av faste samarbeidspartnere innenfor de fleste fagfelt.